martes, 5 de octubre de 2010

04. Quiero reservar, digo renovar, digo... ehhh... ahhh...

*ring ring* (sí, eso es el teléfono)


W: Biblioteca *inserte aquí el nombre*, buenas tardes

U (de usuaria): ¿me podría decir si tienen este libro?

W: Claro *busca en el catálogo* Lo tenemos, pero está prestado.

U: Ahhh... ¿Y en otra biblioteca?

W: *vuelve a buscar en el catálogo* Está prestado en todas las bibliotecas...

U: Ahhh...

W: Si quiere se lo podemos reservar y la llamaremos en cuanto nos lo devuelvan.

U: Ahhh, bueno...

W: Sólo tiene que decirme el número de su tarjeta, el que aparece debajo del código de barras.

U: Ah, ¿con el nombre no vale?

W: ¬¬ No. El número.

U: Pues ahora voy a buscarlo.


*lapso de tiempo indefinido* *la señora vuelve*


U: ¿Dónde estaba el número ese?

W: Debajo del código de barras...

U: Ahhh. A ver... *finalmente encuentra el número y lo dice*



W *se dispone a hacer la reserva* ¡MEEEEEC! Absys da error: "No existen ejemplares reservables". SOSPECHA SOSPECHOSA *consulta los préstamos de la usuaria* ¬¬ ... ¬¬


W: Señora... ¡el libro está prestado porque lo tiene usted en su casa!

U: ¿Eh? Ahhh... Sí.

W: Si lo tiene en su casa no se lo puedo reservar ¬¬ ... No lo habrá perdido, ¿verdad?

U: Ehhh... Ahhh... No. Quiero ampliar el plazo.

W: ¬¬ ¿renovar? De acuerdo, ahora lo puede tener 21 días más. Hasta el día X.

U: Ahhh... Adiós *cuelga*

W: FUUUUUUUU ò.ó


Ejem, ejem. Señora, ¿seguro que no lo ha perdido?



W.

sábado, 29 de mayo de 2010

03. Videoclub a la carta

En la biblio tenemos un usuario, al que llamaré en un alarde de originalidad/discrección, PF. El tipo en cuestión está obsesionado con pedir películas a otras bibliotecas en préstamo interbibliotecario. Y cuando digo obsesión es OBSESIÓN (sí, con mayúsculas y todo). Porque no es ni medio normal que, teniendo 3 bibliotecas diferentes en las que prestar, se plante delante del mostrador diciendo "a ver, a veeeer, qué me pido hoooooy", ¿verdad?

Ayer por la tarde se llevó una película que le había llegado de otra biblioteca, y hoy en cuanto he abierto ya lo tenía aquí para devolverla y pedir otra ¬¬

El caso es que esta mañana, estaba PF consultando en el OPAC para ver qué película decidía "pedirse" para la semana que viene (me río yo que se haya visto ni la mitad de las que tenemos aquí, pero en fin). Cuando por fin se decide, viene hacia el mostrador:

PF: Quiero... (película random cuyo título no recuerdo)

W: Uy, está en una biblioteca que no hace préstamo en red

PF: ¿Y por qué no hacen préstamo en red?

W: Yo qué sé, porque no querrán dar ese servicio...

PF: Y si no hacen préstamo en red ¿por qué salen en el catálogo? Para qué va a servir ver lo que tienen si no lo puedes pedir.

W: Hombre, digo yo que los usuarios de esa biblioteca bien podrán consultar lo que hay igual que tú puedes consultar lo que hay en ésta. Que los catálogos no solo están para pedir cosas a otras bibliotecas ¬¬ (minipunto para W.)

PF regresa al OPAC y busca más películas. Al cabo del rato vuelve:

PF: Quiero "Muerte en el Nilo"

W: Está prestada, no te la puedo pedir (después de consultar el OPAC)

PF: Ah. Pues "Muerte en el Orient Express"

W: Es "Asesinato en el Orient Express" y la tienes en la biblioteca BLABLABLA, está en la misma ciudad así que tienes que ir a buscarla tú.

RF: Ah, que la tienen en BLABLABLA... (sí, hijo, sí, ¿no lo acababas de mirar? ¬¬). Pues entonces quiero "Muerte en las Nubes", pero la versión que viene con 3DVD.

W: ¬¬ aquí no pone que haya ninguna con 3DVD. Te pido otra.

RF: Ah, vale, pues esa.

Qué cruz de tío, señor, qué cruz.

W.

martes, 2 de marzo de 2010

02. Ya no solo alquilamos, también vendemos

Hecho absolutamente verídico, en tres actos:

Señora con pintas de que le falte un hervor: Oye... aquí las películas, ¿se pueden alquilar o sólo comprar?
W: Las prestamos durante una semana (en tono profesional, ahí aguantando la risa, porque por muchas veces que la gente repita lo mismo, la reacción no cambia)
S: Aaaaah... ¿y los libros?
W: Sí, los libros también se prestan.
S: ¿Con la tarjeta de los ordenadores?
W: Sí, es que la tarjeta que usas en los ordenadores es la de la biblioteca.
S: aaaaaah

Una semana más tarde...

Misma señora: Oye... ¿los libros y las películas se pueden llevar a casa?
W: Sí, con la tarjeta de la biblioteca.
S: Ahhhh... pues voy a mirar un libro (cinco segundos más tarde, tras quedarse algo así como en babia)... me voy a los ordenadores.

Una semana más tarde...

Misma señora: Oye... ¿puedo comprar un libro?
W: No señora, aquí sólo se prestan, no vendemos nada.
S: Aaaaah... y las películas y los CD's, ¿se pueden alquilar o sólo comprar?
W con tic en el ojo: No, señora, las películas y CD's se prestan igual que los libros ¬¬
S: Aaaaah... pues voy a mirar.

A los dos minutos...

S: No me voy a llevar nada hoy (como si le hubiera prestado algo alguna vez).

Y se va.

Estoy esperando a ver si viene esta semana.

W.

01. Entrada de bienvenida

Este blog surge de la necesidad de contar al mundo todas esas historias, a veces difíciles de creer, a veces imposibles del todo, que ocurren a diario en una biblioteca. O al menos, las cosas que ocurren a diario en la mía. Porque no creo que sea suficiente hablarlo por ahí, sin más, y que quede relegado al olvido (o a la capacidad de mi memoria -que viene a ser lo mismo-), sino que todos estos momentos WTF! deberían conservarse para la posteridad. Quién sabe si algún día alguien decidirá hacer un estudio sobre por qué somos tan garrulos y toma este blog de referencia xDD

W.